Términos y Condiciones

Términos y condiciones

El uso, navegación y la venta de productos en el sitio www.amatzolli.com son regulados por los términos y condiciones especificados en este documento. Con el objetivo de ofrecerles un ambiente seguro y agradable a nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Amatzolli como de nuestros clientes.

Al ingresar y utilizar al dominio www.amatzolli.com, el usuario acepta los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación; manifestando su voluntad en términos de lo establecido por los estados de la República Mexicana, así como por los artículos 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Título Segundo del Código de Comercio y demás relativos y aplicables en la legislación vigente.

En caso de que el usuario no acepte en su totalidad los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de ingresar y utilizar el dominio www.amatzolli.com
En caso de que el usuario continúe ingresando y utilizando el dominio www.amatzolli.com dicha acción se considerará como su absoluta aceptación a los términos y condiciones aquí establecidas.

 

Términos

Al hacer uso de esta página www.amatzolli.com, se acuerda el entendido siguiente:

• El término "Usuario" se refiere a toda aquella persona que entre, navegue, se registre y realice o intente realizar una compra en la página www.amatzolli.com
• "Servicios" se refieren a cualquier servicio relacionado con www.amatzolli.com incluyendo el registro de cuentas, suscripción a boletín y demás servicios publicados en www.amatzolli.com
• "Contenido" se refiere a cualquier pieza de información, textos, imágenes y videos publicados en www.amatzolli.com

 

Derechos de Propiedad

Todos los logotipos, marcas, nombres comerciales y sus logotipos utilizados en este sitio, pertenecen a sus respectivos propietarios, incluyendo a los proveedores de Amatzolli y sus aliados. Por lo tanto, no se permite el uso, reproducción, copia o manipulación de dichas marcas o logotipos sin el consentimiento previo del propietario.

Todas las imágenes, formatos, contenidos, redacciones y textos que forman parte del contenido de esta página son propiedad de www.amatzolli.com

Queda prohibido el uso de los formatos (frames) transmisión, de cualquier elemento gráfico del contenido, ya sea para su venta, distribución o re-publicación.

Amatzolli se deslinda de cualquier responsabilidad sobre precios, contenidos y pedidos realizados en sitios web ajenos a www.amatzolli.com


Modificación del Contenido de www.amatzolli.com

Bajo ninguna circunstancia, www.amatzolli.com. garantiza que los contenidos y la información en www.amatzolli.com sean exactos y libres de cualquier tipo de error, omisión o inexactitudes en cualquier momento. Estos errores, omisiones o inexactitudes se pueden relacionar con el precio, la descripción o disponibilidad de los productos.

Amatzolli se reserva el derecho de corregir cualquier contenido o cambiar y actualizar la información sin previo aviso. De la misma manera, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden que contenga errores, inexactitudes u omisiones; aunque se haya autorizado u confirmado la orden, o se hayan hecho cargos a su tarjeta de crédito o recibido el depósito bancario. En tal caso, se regresará el valor del cargo en el modo más conveniente a la ocasión, bajo previa confirmación del cliente.

Amatzolli en todo momento trata de reflejar con exactitud los colores de los productos; sin embargo en un ambiente web esto no es del todo posible, por lo que no podemos garantizar que los colores del producto correspondan exactamente a la fotografía mostrada en www.amatzolli.com ya que esto, aparte, depende de la configuración y tipo de monitor que posea; también depende de cambios o mejoras que el mismo proveedor realice a los productos sin previo aviso.

Amatzolli no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por terceros. Bajo ninguna circunstancia Amatzolli será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en la información obtenida a través de este sitio.
Datos personales

El usuario reconoce y acepta que Amatzolli no obtiene Datos Personales de forma automática, sino que requiere que el usuario los proporcione en forma libre y directa a través del sitio www.amatzolli.com  donde previo a recabar la información se da a conocer el Aviso de Privacidad que deberá aceptar para continuar con la compra.


Formas de pago

En Amatzolli queremos hacer tu compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso que contamos con diversos métodos de pago para que elija el que mejor se adapten a sus necesidades:

• Pagos con tarjetas de débito y crédito
• Pago en Oxxo (en Efectivo)
• Transferencia o Depósitos Bancarios (Bancomer)

En los pagos que se realicen con tarjetas de crédito y pagos en Oxxo, es importante mencionar que Amatzolli a través del sitio www.amatzolli.com, no guarda ni tiene acceso a los datos que proporciona el cliente, ya que son administrados de forma directa por nuestro socio estratégico Conekta para brindarte una Compra Segura, por lo que al realizar un pago bajo alguna de estas modalidades el cliente acepta los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad de Conekta.

En caso de que el cliente decida realizar el pago de su compra a través de las Tiendas Oxxo, recibirá por correo electrónico un código de barras el cual deberá presentar en la Tienda Oxxo de su elección para realizar el pago correspondiente. La compra se realizará con éxito una vez que se refleje el depósito en la cuenta de Amatzolli

Oxxo cobrará al cliente una comisión aproximada de $8.00 pesos MXN y la compra máxima bajo esta forma de pago será de $10,000 pesos MXN.


Seguridad

Le garantizamos que todas las transacciones que realice enwww.amatzolli.com serán 100% apegadas a los estándares de compras en línea.


Términos de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto

Todo pedido realizado a través de la página de Amatzolli. podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su compra, Amatzolli verificará que sea una transacción 100% confiable y enviará el producto a través del servicio de mensajería o transporte que considere conveniente.

En los casos de entrega se harán 2 intentos. Si después de los dos intentos de entrega el cliente no se encuentra disponible para recibir los productos en el domicilio que registró al momento de realizar su compra, Amatzolli cancelará la orden y los productos se almacenarán quedando en espera de la reclamación del cliente, en cuyo caso se hará responsable del costo por el nuevo envío.


Entrega de Productos

En el sitio www.amatzolli.com te ofrecemos una entrega segura a nivel nacional a través de  nuestros socios logísticos, en un plazo de 2 a 20 días hábiles posteriores a la compra. Esto podría variar de acuerdo a la ubicación de entrega, disponibilidad y características del producto. 


Políticas de devolución, cambio de mercancías y garantías de producto

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo presente fallas, el cliente gozará de 10 días naturales para solicitar cualquier devolución correspondiente por fallas en el producto. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia vía correo electrónico al correo amatzolli2.0@gmail.com,  en donde se le indicará al cliente como proceder para realizar la devolución.

Una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de Amatzolli.com se analizará que el daño en el producto no haya sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En caso de que Amatzolli considere que el producto fue dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso, Amatzolli podrá reenviar el producto dañado al cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si Amatzolli considera que el producto no fue dañado por el cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin costo adicional. Las garantías de los productos son las mismas que lla tienda ofrece,  no otorgará mayores garantías a las ofrecidas por la tienda.

Mayoría de edad

El uso del sitio www.amatzolli.com queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a www.amatzolli.com y haga uso de los servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.


Modificaciones a la información publicada en www.amatzolli.com

Amatzolli podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, www.amatzolli.com,  sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.


Competencia y jurisdicción

El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México,  sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.